• 主编:王辉 祝长兴 杨林
  • 出版社:哈尔滨工程大学出版社
  • 分类:高职>城市轨道交通

书籍介绍

本书共分5个项目,内容包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通客运服务设备设施、城市轨道交通客运服务流程、城市轨道交通突发事件的处理。 本书可作为职业教育城市轨道交通相关专业的教材,也可供相关人员参考使用。

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