本书主要讲了实用礼仪和人际沟通两部分内容。实用礼仪方面，在对礼仪进行概述的基础上重点介绍了个人礼仪、人际交往礼仪和职场礼仪；人际沟通方面，在对沟通进行概述的基础上重点介绍了语言沟通、非语言沟通、有效倾听和职场沟通。本书可作为高职高专等院校毕业生就业指导书籍使用。
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