• 主编:张辉 司浩婷
  • 出版社:北京邮电大学出版社
  • 分类:高职>财经管理>财经管理核心课程
  • 资源:31     

书籍介绍

本书立足于现代质量管理基本理论和最新发展趋势,参考国内外质量管理方面的成功经验和方法,紧扣全面质量管理和ISO9000族标准等相关理论和方法,较为全面系统地介绍了质量管理的理论、方法和技术。全书共分五个学习情境,分别为认知质量管理、掌握质量管理的过程、熟练运用质量管理方法、做好质量经济性分析、质量文化与质量营销。 本书在内容选择上力求精简和实用,所涉及的各种技术与方法具有很强的操作性。本书适合高职高专院校财经管理类相关专业教学使用,也可供从事质量管理研究和实践的人员阅读和参考。

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