全书分7个模块，内容包括城市轨道交通客运组织概述、城市轨道交通车站客运组织、城市轨道交通运输计划、城市轨道交通客流组织、城市轨道交通票务组织、城市轨道交通客运安全、城市轨道交通客运营销策略等。 本书可作为职业院校城市轨道交通相关专业的教材，也可供相关技术人员作为参考之用。
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