• 主编:陈昌建 王忠良
  • 出版社:北京邮电大学出版社
  • 分类:高职>汽车>汽车技术服务与营销
  • 资源:98     

书籍介绍

本书以最新颁布实施的汽车维修企业的法律法规为依据,针对我国汽车维修企业的特点,运用现代管理的理论和方法,对汽车维修企业的现状和发展以及各项管理活动进行了系统的论述。全书共分九个模块,包括汽车维修行业概况,汽车维修企业管理及经营策略,汽车维修企业的筹建及开业,汽车维修企业人力资源管理、服务管理、生产现场和技术管理,质量管理,设备及配件管理,汽车销售与服务全能ERP简介。书中有针对性地选择了部分案例,以培养读者运用专业知识解决生产实际问题的能力。本书可供高职高专汽车类专业学生使用,也可作为成人高等教育、中等职业教育相关专业的教材使用,还可供汽车维修企业的员工及管理人员参考或用作培训教材。

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