本书共分7个项目，内容包括网络消费者行为分析概述、网络消费者心理分析、网络消费者购买行为分析、影响网络消费者购买行为的因素分析、营销组合策略与网络消费者行为、网络消费安全、网络消费者权益保护。 本书可作为市场营销类、电子商务类、新闻传播类专业的教材，同时也适合作为企业新媒体从业者的参考书。
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