本书以“理论够用、技能实用”为原则,讲述了消费心理学概述、汽车消费者的心理活动过程、汽车消费者个性心理特征、汽车消费者的购买心理、汽车消费者群体与消费心理、汽车消费环境与消费者心理、汽车营销策略与消费心理、汽车营销人员的心理素质、汽车消费者的购买能力与决策共九个项目的知识内容,文中穿插多个相关案例,使较难的心理学理论可操作、易掌握。 本书适合高等职业院校汽车技术服务与营销等专业的学生使用,也可作为汽车销售从业人员参考用书。
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