本书以推销员的工作流程为依据，整合、细化教学内容，科学地设计实践性工作任务，以工作过程为教学组织流程，以典型工作任务为教学单元，以完成任务所需各方面知识、能力重新构建理论教学内容，使课堂教学更加贴近实际工作岗位，进而缩短学生从学校到工作岗位的适应过程。全书共设四个模块，十一个项目，内容的安排顺序与现实销售岗位的工作过程一致。第一，作为一名推销人员，要了解现代推销的概念，掌握经典的推销模式与理论并能将其合理地应用于推销过程中。第二，作为一名推销人员，应具备推销人员应有的基本素质、基本能力及职业礼仪，要认知职业、树立自信，拥有基本的听说等沟通技能及较强的心理素质。第三，要明确推销流程，掌握推销流程各环节的方法、策略、技巧及注意事项。第四是推销管理，即推销人员应通过自我管理、自我激励完善自我，通过组织激励与管理及推销绩效考核等总结和提升自我。 本书既可作为高职高专市场营销类专业的教学用书，也可作为营销工作者的参考用书。
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