<p> 本书以岗位情景为载体、任务驱动为导向,以饭店企业人才需求为基础,以学生职业能力培养为目标,为高职学生量身设计基于工作过程的理实一体化教材,全书共包含五个项目,分别是认知客房部、客房的清扫整理、客房对客服务、客房运行管理、客房安全管理。这些内容贴合基于工作过程的教学模式,以“典型工作任务”为主线,通过引导学生完成工作任务,实现了教学过程人人参与、深度参与的教学效果,体现了“教学做合一”的理念。</p><p> 本书既可作为高等职业学校旅游专业学生教材,也可供相关工作人员参考使用。</p>