<p style="text-indent: 2em;"><span style="font-family: 宋体, SimSun;">本书以人际交往需求为导向,主要根据社会交往过程中的沟通与礼仪的基本要求,讲授沟通与礼仪的基本常识,让学生掌握不同情景下的沟通技巧与礼仪规范等。全书共有八个模块,分别从认识沟通、关注个人形象、日常会面沟通礼仪、电话与书面沟通礼仪、宴会沟通礼仪、职场沟通礼仪、非语言沟通礼仪、学会倾听八个方面,为学生全面讲解沟通与礼仪的相关知识,帮助学生全面提升个人形象,掌握与人沟通的基本礼仪。</span></p><p><br/></p>