本书共分为八个项目，分别为推销概述、推销准备、推销礼仪、推销接近、推销洽谈、顾客异议处理、推销成交与成交后续工作、推销管理。本书吸收了现代推销学最新的理论和实践研究成果，本着精炼理论、突出应用、培养技能的原则，较系统地介绍了现代推销学的原理与实务。本书在内容上强化实践性、适用性和系统性，注重理论与实践的有机结合。本书在每个项目前设有明确的“学习目标”和“技能目标”，明确学习任务；由“项目情境”引发思考，在具体内容中穿插“小案例”和“小贴士”，将枯燥的理论知识用生动的实例做出诠释；以“知识回顾”的形式帮助学生更好地巩固学习效果；最后以“综合训练”的形式加深学生对推销理论和方法的理解与掌握。 本书可作为市场营销专业的教材，也可作为其他相关专业的参考书。
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