Unit 1  The Ticket Service of High-Speed Railway

  Part 1  Ticket Office

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 2  Ticket Entrance

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

Unit 2  The Station Service of High-Speed Railway

  Part 1  Railway Station

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 2  Inquiry Office

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 3  Waiting Room

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 4  Exit of the Station

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

Unit 3  On-Train Service of High-Speed Railway

  Part 1Welcoming Passengers Aboard

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 2  Service in the Car

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 3  The Dining Car Service

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话） 

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 4  Pre-arrival Service

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

Unit 4  Emergency Treatment of High-Speed Railway

  Part 1  Special and Emergency Service

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 2  Handling Passengers Complaints

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

Unit 5  Tourism Service

  Part 1  Customs and Culture

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

  Part 2  Historical Sites

    Ⅰ. Key Words & Expressions（重点词语及表达）

    Ⅱ. Sentences Comprehension（语句理解）

    Ⅲ. Scene Conversation（场景对话）

    Ⅳ. Reading and Learning（读和学）

Appendix

  Appendix Ⅰ  Expand Reading

  Appendix Ⅱ  Railway Passenger Service Vocabulary

  Appendix Ⅲ  Vocabulary of Public Signs

  Appendix Ⅳ  Tourist Attractions in China

References