第一章   懂礼貌、知礼节——走进礼仪文化

 第一节  礼仪概述

     一、礼仪的起源与发展

     二、礼仪的含义

     三、礼仪的特征

     四、礼仪的原则

     五、礼仪的作用

 第二节  中职生礼仪修养

     一、礼仪修养与思想道德修养的关系

     二、加强中职生礼仪教育的必要性

     三、中职生礼仪学习的方法

第二章   正衣冠、照镜子——塑造个人形象

 第一节  仪容礼仪

     一、仪容美的内容及基本要求

     二、妆容

 第二节  仪表礼仪

     一、着装的原则

     二、着装的注意事项

     三、女士着装礼仪

     四、男士着装礼仪

     五、饰品佩戴礼仪

 第三节  仪态礼仪

     一、姿态

     二、表情

第三章  礼之用，和为贵——融洽人际关系

 第一节  家庭礼仪

     一、家庭称谓

     二、家庭成员礼仪

     三、邻里交往礼仪

     四、传承家风

 第二节 校园礼仪

     一、尊师重道

     二、团结同学

 第三节 公共场所礼仪

     一、课堂礼貌礼节

     二、图书馆礼貌礼节

     三、宿舍礼貌礼节

     四、食堂礼貌礼节

第四章   有分寸、知世故——学习社交礼仪

 第一节  会面礼仪

     一、称谓

     二、握手

     三、介绍礼仪

 第二节  通讯礼仪

     一、电话礼貌礼节

     二、手机礼仪

     三、网络社交礼仪

 第三节  宴请礼仪

     一、中餐礼仪

     二、西餐礼仪 

 第四节  馈赠礼仪

     一、赠送礼仪

     二、受赠礼仪

     三、馈赠礼品的注意事项

第五章  讲理性、有原则——掌握职场礼仪

 第一节  求职面试礼仪

     一、求职面试前的准备

     二、面试的基本礼仪

     三、面试结束后的礼仪

 第二节  办公室礼仪

     一、办公室人际关系交往礼仪

     二、办公环境礼仪

 第三节  商务礼仪

     一、商务拜访礼仪

     二、商务接待礼仪

     三、商务洽谈礼仪

     四、商务会议礼仪

     五、商务庆典礼仪  

参考文献