商务礼仪是商务活动中的礼仪规范。商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用。随着社会的发展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则,指导商务人员立身处世,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,进而有利于各种事业的发展。因而商务礼仪越来越受到商务组织乃至社会各界的广泛重视。全书分为十章，涵盖了商务礼仪的所有领域，具体包括商务礼仪概述、商务人员仪表礼仪、商务人员日常办公礼仪、商务人员交际礼仪、商务旅行礼仪、商务宴请礼仪与舞会礼仪、商务谈判礼仪、会展礼仪、商务仪式礼仪、涉外商务礼仪等内容。本教材适合高职高专院校财经类相关专业教学使用，也可作为各行业员工礼仪培训教材。
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